Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment le site https://www.plutos.pet (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Collecte des Informations Personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires pour traiter vos achats.
Informations sur l'appareil
Exemples : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations de cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche.
Finalité : pour charger correctement le Site et réaliser des analyses d'optimisation.
Origine : collectée automatiquement via cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Partage : partagée avec notre sous-traitant, Shopify.
Informations de commande
Exemples : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, e-mail, numéro de téléphone.
Finalité : pour vous fournir des produits ou services, traiter les paiements, organiser la livraison, fournir des factures, communiquer avec vous, analyser les commandes pour risque ou fraude.
Origine : collectée directement auprès de vous.
Partage : partagée avec notre sous-traitant, Shopify.
Partage des Informations Personnelles
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Plus d'informations sur https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à une demande légale.
Publicité Comportementale
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir de la publicité ciblée ou des communications marketing.
- Nous utilisons Google Analytics. Plus d'informations sur https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez vous désinscrire sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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Vous pouvez également vous désinscrire via le portail de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, organiser la livraison, et vous tenir informé des nouveaux produits et offres.
Base légale
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes : votre consentement, l'exécution du contrat, le respect de nos obligations légales, la protection de vos intérêts vitaux, l'exécution d'une mission d'intérêt public, ou nos intérêts légitimes.
Conservation
Lorsque vous passez commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos dossiers, sauf demande de suppression de votre part.
Décisions automatisées
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement basé exclusivement sur une prise de décision automatisée. Nous ne procédons à aucune prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou significatif utilisant les données clients. Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude.
Vente d'Informations Personnelles
Notre Site ne vend pas d'Informations Personnelles au sens du California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA).
Vos Droits
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder à vos Informations Personnelles, de les transférer, et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
Vos Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande puis transférées hors d'Europe, y compris vers le Canada et les États-Unis. Plus d'informations : Livre blanc RGPD de Shopify sur https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder à vos Informations Personnelles, de les transférer, et de demander leur correction, mise à jour ou suppression.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons divers cookies, y compris fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
_ab, _secure_session_id, cart, cart_sig, cart_ts, checkout_token, secret, secure_customer_sig, storefront_digest, _shopify_u — utilisés pour l'accès admin, la navigation, le panier, le paiement et la connexion client.
Rapports et analyses
_tracking_consent, _landing_page, _orig_referrer, _s, _shopify_fs, _shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_y, _y — préférences de suivi et analyses Shopify.
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Ne pas suivre
Comme il n'existe pas de norme industrielle cohérente pour répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement, pour refléter par exemple des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contact
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, contactez-nous par e-mail à contact@plutos.pet ou par courrier : PLUTOS, Pavilhão A, modulo 1 e 2 - 9200-047 Machico - PORTUGAL