Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible, votre article doit être dans le même état que celui reçu, non utilisé, avec étiquettes, dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à contact@plutos.pet.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé.

Échanges

Le moyen le plus rapide de garantir que vous obtenez ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, puis d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour.