Widerrufsrecht

Wir haben eine 30-tägige Rückgaberichtlinie, das bedeutet, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter contact@plutos.pet kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist.

Umtausch

Der schnellste Weg sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, ist die Rückgabe des vorhandenen Artikels und ein separater Kauf des neuen Artikels.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und geprüft haben.