Política de privacidade
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o site https://www.plutos.pet (o "Site" ou "nós") recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.
Recolha de Informações Pessoais
Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site, e informações necessárias para processar as suas compras.
Informações do dispositivo
Exemplos: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, páginas ou produtos visualizados, termos de pesquisa.
Finalidade: para carregar o Site corretamente e realizar análises de otimização.
Origem: recolhida automaticamente através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação: partilhada com o nosso processador, a Shopify.
Informações da encomenda
Exemplos: nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento, e-mail, número de telefone.
Finalidade: para lhe fornecer produtos ou serviços, processar pagamentos, organizar o envio, fornecer faturas, comunicar consigo, analisar encomendas quanto a risco ou fraude.
Origem: recolhida diretamente de si.
Divulgação: partilhada com o nosso processador, a Shopify.
Partilha de Informações Pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudarem a prestar os nossos serviços. Por exemplo:
- Utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online. Mais informações em https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir leis aplicáveis ou responder a um pedido legal.
Publicidade Comportamental
Utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer publicidade direcionada ou comunicações de marketing.
- Utilizamos o Google Analytics. Mais informações em https://policies.google.com/privacy. Pode desativar em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Partilhamos informações sobre a sua utilização, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios com os nossos parceiros de publicidade.
Pode optar por não receber publicidade direcionada através de:
- FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Pode também desativar através do portal de opt-out da Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Utilização das Informações Pessoais
Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os nossos serviços: disponibilizar produtos para venda, processar pagamentos, organizar o envio, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos e ofertas.
Base legal
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), processamos as suas informações pessoais com base em: o seu consentimento, a execução do contrato, o cumprimento das nossas obrigações legais, a proteção dos seus interesses vitais, a execução de uma tarefa de interesse público, ou os nossos interesses legítimos.
Retenção
Quando faz uma encomenda através do Site, iremos reter as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos que solicite a eliminação desta informação.
Decisões automatizadas
Se residir no EEE, tem o direito de se opor a processamento baseado exclusivamente em tomada de decisão automatizada. Não realizamos tomada de decisão totalmente automatizada com efeito legal ou significativo utilizando dados de clientes. O nosso processador, a Shopify, utiliza tomada de decisão automatizada limitada para prevenir fraude.
Venda de Informações Pessoais
O nosso Site não vende Informações Pessoais, conforme definido pelo California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA).
Os seus direitos
RGPD
Se residir no EEE, tem o direito de aceder às suas Informações Pessoais, de as transferir, e de pedir a sua correção, atualização ou eliminação. Contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Mais informações: Whitepaper de RGPD da Shopify em https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se residir na Califórnia, tem o direito de aceder às suas Informações Pessoais, de as transferir, e de pedir a sua correção, atualização ou eliminação.
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informação descarregada para o seu dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos vários cookies, incluindo funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais.
Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja
_ab, _secure_session_id, cart, cart_sig, cart_ts, checkout_token, secret, secure_customer_sig, storefront_digest, _shopify_u — utilizados para acesso admin, navegação, carrinho, checkout e início de sessão do cliente.
Relatórios e Análises
_tracking_consent, _landing_page, _orig_referrer, _s, _shopify_fs, _shopify_s, _shopify_sa_p, _shopify_sa_t, _shopify_y, _y — preferências de rastreio e análises da Shopify.
A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data de download. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador. Mais informações em www.allaboutcookies.org.
Não Rastrear
Como não existe um entendimento consistente na indústria sobre como responder a sinais de "Não Rastrear", não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos tal sinal.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Contacto
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos por e-mail em contact@plutos.pet ou por correio: PLUTOS, Pavilhão A, modulo 1 e 2 - 9200-047 Machico - PORTUGAL